Политика конфиденциальности

Общие положения

Мобильное приложение «Welcome» можно использовать разными способами – искать и распространять информацию, общаться с людьми, а также создавать новую информацию. Когда вы предоставляете нам данные, например регистрируя в приложении аккаунт, мы используем их для того, чтобы усовершенствовать свой сервис.
Благодаря этим данным мы реализуем более качественный сервис, предлагая Вашему вниманию в первую очередь информацию, подобранную с учетом Ваших предпочтений.
В то же время мы хотим, чтобы вы четко представляли себе, как используются ваши данные и каким образом вы можете защитить их конфиденциальность.
Политика конфиденциальности объясняет:
— какие данные мы собираем и зачем;
— как мы используем собранные данные;
Мы постарались изложить основные положения как можно проще. Тем не менее, мы серьезно относимся к конфиденциальности Ваших данных, поэтому независимо от того, новичок вы или опытный пользователь, обязательно ознакомьтесь с нашими правилами и при необходимости задайте вопросы на электронную почту поддержки.

Какую информацию мы собираем

Мобильное приложение «Welcome» собирает информацию, которая помогает улучшить наш сервис. Например, наша задача находить для вас полезную информацию, позволяющую Вам планировать свой отдых или получать сведения о поставщиках дополнительных товаров и услуг.
Информацию для нашего сервиса мы берем из следующих источников:

Информация от пользователей.

Чтобы использовать наш сервис, не обязательно иметь аккаунт «Welcome». Но при его создании мы запрашиваем у вас персональные данные, например ник, данные о сроках проживания в отеле и сохраняем их в вашем аккаунте. Также, возможно указание своего реального имени, номера телефона, адреса электронной почты и фотографий.

Информация, которую мы получаем в результате использования Вами нашего сервиса.

Мы собираем информацию о том, как и какие сведения Вы используете с максимальной частотой. Это происходит, когда Вы, например, просматриваете информацию об отеле, мероприятиях или дополнительных товарах и услугах. Эти данные включают следующее:

Сведения об устройстве

Мы собираем сведения об устройствах (такие как модель, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и состоянии соединения с Интернет). При указании пользователем данных о номере мобильного телефона, идентификатор устройства и номера телефона могут быть связаны с аккаунтом Welcome.

Статистические сведения активности пользователя внутри приложения

Когда Вы используете функции приложения «Welcome» или просматриваете контент в нем, Ваши действия автоматически сохраняются в виде статистических показателей Вашей активности. При этом регистрируется следующая информация: сведения о просматриваемых разделах приложения; о полученной из приложения информации; о функциях приложения, которыми Вы воспользовались (например, переход по ссылке, указанной в качестве контактной информации).

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: МЫ НЕ СОБИРАЕМ ДАННЫЕ ОБ АКТИВНОСТЯХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ВНЕ ПРИЛОЖЕНИЯ: НАПРИМЕР, ДЕЙСТВИЯ, СОВЕРШЕННЫЕ НА САЙТЕ, НА КОТОРЫЙ ПРИЛОЖЕНИЕ ПРЕДОСТАВИЛО ССЫЛКУ.

Сведения о местоположении

Используя функционал мобильного устройства, мы можем собирать и обрабатывать данные о Вашем фактическом местоположении. Также мы можем использовать различные технологии определения координат, например анализируя ваш IPадрес, данные GPS и других датчиков устройства. Указанная информация используется для предоставления более релевантных результатов поиска интересующей Вас информации в приложении. Например, для отображения ближайших кинотеатров, или поставщиков товаров/услуг.

Как мы используем собранные данные

В целях реализации функционала мобильного приложения «Welcome», приложению необходимы особые разрешения платформы Android. В данном разделе перечислены необходимые разрешения и комментарий об их использовании мобильным приложением «Welcome».

Использование геоданных с устройства

Необходимо для отображения наиболее релевантных результатов поиска информации в приложении, основанной на расчете близости источников информации к пользователю

Использование файлов на устройстве (фото, видео, аудио) и внешнего накопителя

Необходимо для кеширования данных («Welcome» может работать без доступа к Интернет)

Доступ к сведениям о беспроводном подключении: состояние Wi-Fi и названия подключенных устройств

Необходимо для проверки программой доступа к сети интернет и загрузки контента и обновлений при его наличии

Благодаря полученным данным мы можем предоставлять, поддерживать, защищать, развивать существующие возможности мобильного приложения и создавать новые. Также, статистическая информация позволяет предоставлять контент, находящийся в непосредственной зоне Ваших интересов. Эти данные нужны для того, чтобы более точно персонализировать контент, в том числе повышать релевантность результатов поиска.

Имя, которое укажет пользователь в своем профиле «Welcome», может применяться во всех разделах приложения.
Общие статистические данные активности пользователей без раскрытия персональной информации, могут быть использованы нами в коммерческих целях, в том числе в рекламе.

Когда Вы обращаетесь в службу поддержки приложения, Ваши сообщения сохраняются, чтобы мы могли решить проблему быстрее. Иногда мы присылаем на электронную почту пользователей уведомления о предстоящих изменениях или улучшениях в работе сервисов.

Прозрачность и возможность выбора

У людей разные взгляды на конфиденциальность. Мы хотим, чтобы все пользователи четко понимали, какую информацию мы собираем, и информированно принимали решение о предоставлении персональных сведений для регистрации в мобильном приложении.

РЕГИСТРАЦИЯ ПРОФИЛЯ «WELCOME» НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ. ОТСУТСТВИЕ РЕГИСТРАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ ОГРАНИЧИТЕЛЕМ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К НЕКОТОРЫМ ВОЗМОЖНОСТЯМ ПРИЛОЖЕНИЯ.

Указанное пользователем имя (реальное или вымышленное) используется для персонификации:
— Отзывов пользователей в системе;
— Обращений службы поддержки приложения к пользователю;
— Обращения приложения к пользователю;
— Сообщений пользователя в системе.
Именно вы решаете, должны ли Ваши имя и фото появляться в приложении и быть доступным другим его пользователям.

Информация, которой вы делитесь

В большинстве разделов приложения есть возможность обмениваться информацией, в том числе с использованием возможностей других сервисов. Важно помнить, что конфиденциальность всех передаваемых через другие приложения и сервисы сведений находится в зоне ответственности разработчиков и поставщиков этих сервисов и регулируется иными политиками конфиденциальности, действующими у этих поставщиков.
Мы предоставляем базовые средства платформы Android для обеспечения возможности обмена информацией.

Как найти и изменить свои персональные данные

У Вас всегда есть доступ к своим учетным и персональным данным в «Welcome». Если они указаны неверно, либо Вы желаете изменить их, мы предоставим способ быстро сделать это. Иногда, получив просьбу изменить персональные данные, мы можем попросить пользователя подтвердить свою личность.

Информация, которую Welcome предоставляет третьим лицам

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам.
Исключение составляют случаи, перечисленные ниже:

Пользователь дал на это свое согласие.

Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с «Welcome», если вы предоставили согласие на это. На раскрытие специальных категорий персональных данных мы запрашиваем у вас согласие. Например, это может быть необходимо для предоставления Вам персональной скидки по действующим акционным предложениям.
Мы можем предоставлять обезличенные данные всем пользователям и нашим партнерам, включая издателей и рекламодателей; информационные ресурсы. Они могут применяться, например, для того, чтобы проиллюстрировать тенденции использования наших служб.
Если компания ООО «Максимум» (владелец сервиса «Welcome») будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, мы по-прежнему будем обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Мы также уведомим всех заинтересованных пользователей о том, что их персональные данные регулируются теперь другой политикой конфиденциальности.

Защита информации

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить «Welcome» и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. В частности, мы делаем следующее:
— Активно используем инструменыт SSL-шифрования в наших службах.
— Постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам.
— Ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьезная ответственность и штрафные санкции.

Изменения

Время от времени наша политика конфиденциальности может изменяться. Однако мы никогда не будем ограничивать права пользователей без их явно выраженного согласия. Все обновления политики конфиденциальности отражаются в новых ее версиях и доступны всем пользователям системы. О самых значительных изменениях мы можем сообщать по электронной почте (в случае предоставления пользователем сведений об электронной почте) либо непосредственно в функционале мобильного приложения.